mquadr.at gewinnt die Salzburg AG als Kunden!
mquadr.at erstellt innovatives Support-Tool für die Salzburg AG …
Mit der Entwicklung des „CableLink InfoCenters“ für die Salzburg AG konnte mquadr.at dem Salzburger
Kabelnetzbetreiber ein komplett an seine Bedürfnisse angepasstes Internet Installations- und Verwaltungstool anbieten.
Basierend auf einer Kombination aus den zwei mquadr.at – Produkten
m2webalizer light und
m2webcenter light sorgt das „CableLink InfoCenter“ einerseits für die
Ersteinrichtung des Kabel-Internetzugangs und fungiert zudem als leistungsstarkes Support-Tool. Der Salzburg AG hilft
die automatische Einrichtung des Kabel Internetzugangs inklusive aller unternehmensseitig vorgegebener Einstellungen
einerseits und die in der Applikation enthaltenen Support-Funktionalitäten andererseits (Wiederherstellungs-Wizard für
Internetzugang, Browser-, E-Mail- und Netzwerkkarten-Einstellungen und vor allem ein umfassender Statusreport, sowie
spezielle Testfunktionen, wie Ping, oder ipconfig um nur einige zu nennen) zusätzlich das Call-Aufkommen im Support
Center zu optimieren.
Die Salzburg AG setzt auf das CableLink InfoCenter, um ihren Kunden noch besseren Service bieten zu können!